debt collection

Di tengah percepatan transformasi digital, industri finansial menghadapi tantangan besar dalam menjaga keseimbangan antara efektivitas penagihan dan kenyamanan nasabah. Proses debt collection yang dulunya mengandalkan panggilan telepon kini semakin kurang relevan. Banyak nasabah yang enggan mengangkat telepon dari nomor tidak dikenal, bahkan tidak sedikit yang langsung memblokirnya karena dianggap mengganggu. Situasi ini membuat metode penagihan … Read more