WhatsApp Business API adalah sebuah aplikasi yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan pelanggan melalui layanan pesan WhatsApp. Dengan menggunakan WhatsApp Business API, perusahaan dapat mengirim pesan otomatis dan pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan, menerima pesan dari pelanggan, dan mengelola pesan secara efisien melalui sistem manajemen pesan.

WhatsApp Business API memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan mereka dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Dengan memanfaatkan fitur-fitur seperti pesan otomatis, perusahaan dapat memberikan respon cepat dan efisien kepada pelanggan, mengirimkan pesan yang relevan dan bermanfaat, serta mengurangi waktu respon dan biaya layanan pelanggan.

Namun, untuk menggunakan WhatsApp Business API, perusahaan harus memenuhi beberapa persyaratan dan prosedur tertentu, termasuk pendaftaran dan verifikasi akun, serta membayar biaya yang diperlukan. Wazapbro merupakan salah satu penyedia solusi WhatsApp Business API yang ditunjuk oleh WhatsApp sebagai mitra resmi.

WhatsApp Business API berbayar karena menyediakan fitur yang lebih canggih dan lebih lengkap daripada versi WhatsApp Business biasa yang gratis. Dengan WhatsApp Business API, perusahaan dapat mengirim pesan otomatis dan pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan, menerima pesan dari pelanggan, dan mengelola pesan secara efisien melalui sistem manajemen pesan. Fitur ini membutuhkan infrastruktur teknologi yang kompleks dan memerlukan biaya pengembangan dan pemeliharaan yang tinggi.

Selain itu, WhatsApp Business API juga memberikan keuntungan dan manfaat bagi perusahaan, seperti meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan kemungkinan terjadinya konversi bisnis. Oleh karena itu, WhatsApp memutuskan untuk membebankan biaya penggunaan WhatsApp Business API sebagai sumber pendapatan bagi perusahaan, sebagai pengganti dari penyediaan layanan ini.

Meskipun WhatsApp Business API berbayar, biaya penggunaannya tergolong cukup terjangkau dan terhitung efektif jika dibandingkan dengan keuntungan yang diperoleh dari penggunaannya. Namun, biaya penggunaan WhatsApp Business API mungkin berbeda-beda tergantung dari negara dan volume pesan yang dikirim

Tarif biaya percakapan :

• Marketing Rp. 650
• Utility Rp. 350
• Authentication Rp. 550
• Service Rp. 300

• Bisnis Anda sudah terintegrasi dengan layanan WhatsApp Business API, jika belum Anda dapat meminta Wazapbro untuk
  mengingtegrasikannya.
• Menyelesaikan Verifikasi Bisnis Facebook pada Facebook Business Manager (FBM) dengan melengkapi dokumen legal perusahaan atau
  organisasi Anda (SIUP,NIB, Ijin Opersional), mempunyai website resmi dan facebook pages.
• Bisnis tidak bisa mendapatkan centang hijau Jika bisnis Anda termasuk dalam kategori produk sesuai peraturan whatsapp berikut ini :
  • Drugs
  • Tobacco Items
  • Gambling
  • Businesses
  • Alcohol Brands
  • Weapons &
  • Ammunition
  • Businesses
  • Live Animals
  • Adult Product/Services
  • Medical & Healthcare Products
  • Dating Services
  • Cryptocurrencies

1. Mempersiapkan salah satu dokumen legalitas perusahaan berupa NIB, NPWP, Buku
   Rekening Bank, Struk Tagihan Listrik, Internet, Air atau dokumen lain yang berlaku
   yang mencantumkan nama dan alamat bisnis resmi.
2. Memiliki website resmi perusahaan berisi nama brand atau nama bisnis yang
   didaftarkan serta memiliki email yang menggunakan domain resmi perusahaan, jika
   domain menggunakan @gmail.com, @yahoo.com atau email gratis lain yang tidak
   terkait dengan domain perusahaan akan ditolak saat pendaftaran verifikasi bisnis
   facebook.
3. Memiliki alamat url / akun Facebook Page resmi *Opsional
4. Mempersiapkan nomor simcard yang akan di daftarkan sebagai akun WhatsApp yang
   belum terdaftar di aplikasi WhatsApp Apps, jika ingin menggunakan nomor yang telah
   terdaftar di aplikasi WhatsApp, pelanggan dapat terlebih dahulu melakukan delete
   account whatsapp di nomor yang akan di daftarkan.
5. Nomor simcard yang didaftarkan disediakan oleh pelanggan dan diaktifkan agar
   dapat menerima Telp/SMS OTP ketika proses verifikasi berlangsung
6. Mempersiapkan Display Name atau nama yang di ajukan sebagai nama profil di akun
   whatsapp masking.
7. Proses pendaftaran dan verifikasi hingga mendapatkan centang hijau membutuhkan
   waktu kurang lebih 15 – 30 hari setelah submit dokumen persyaratan yang dibutuhkan
   whatsapp.
8. Proses pengajuan centang hijau sepenuhnya mengikuti kebijakan dari whatsapp. jika
   bisnis/organisasi belum mendapat centang hijau, maka akan dibantu pengajuan
   kembali setelah 30 hari sampai mendapatkan centang hijau.